SALAS DO EMPREENDEDOR DO MARANHÃO CONQUISTAM 14 SELOS DIAMANTE EM PREMIAÇÃO NACIONAL DO SEBRAE.

Maranhão conquista 14 Selos Diamante de Referência em Atendimento em 2025 e se destaca no atendimento aos pequenos negócios. (Sebrae/Divulgação)

Reconhecimento, anunciado nesta terça (05), destaca excelência das Salas do Empreendedor e consolida avanço no atendimento aos pequenos negócios no estado

O Maranhão entrou no mapa da excelência nacional de atendimento empresarial ao conquistar o reconhecimento de 14 Salas do Empreendedor com o Selo Diamante de Referência em Atendimento, na edição 2025 do prêmio promovido pelo Sebrae. O resultado, anunciado nesta terça-feira (5), destacou unidades maranhenses entre as melhores do país, a partir de critérios como qualidade do atendimento, gestão, inovação e impacto no fortalecimento dos pequenos negócios.


Sala do Empreendedor do Anjo da Guarda, em São Luís, durante a conquista do Selo Diamante 2024. (Sebrae/Divulgação).

O Selo Sebrae de Referência em Atendimento é uma das principais iniciativas da instituição para estimular a melhoria contínua dos serviços prestados aos empreendedores. A categoria Diamante representa o mais alto nível da premiação, concedido às Salas que alcançaram desempenho de excelência em todos os indicadores avaliados, incluindo atendimento ao cliente, oferta de soluções, estrutura e integração com o ecossistema local.

No Maranhão, a conquista reflete a força da Rede de Atendimento Estendida, que conta atualmente com 166 Salas do Empreendedor ativas e 9 parceiros institucionais, responsáveis por ampliar o acesso a serviços essenciais para quem deseja empreender ou fortalecer seu negócio. Ao longo do último ciclo, a rede realizou cerca de 21 mil atendimentos, impactando diretamente na economia local. Ao todo, 106 Salas do Empreendedor maranhenses participaram do processo de avaliação em 2025, resultando nas 14 unidades premiadas com o selo máximo em nível nacional.

Entre os destaques, a Sala do Empreendedor do Anjo da Guarda, em São Luís, que alcançou o Selo Diamante pelo segundo ano consecutivo. Para o coordenador da unidade, Maycon Costa, a conquista é resultado de um trabalho contínuo e coletivo.

“Estamos muito felizes. Hoje, a Sala do Empreendedor do Anjo da Guarda é a primeira do Maranhão a conquistar quatro selos ouro consecutivos e dois diamantes também de forma seguida. Isso coroa, de fato, um serviço de qualidade que sempre buscamos ofertar aos nossos clientes, que também são responsáveis por essa conquista”, destacou.

Maycon Costa também ressaltou o compromisso em manter o padrão de excelência. “Essa premiação coloca sobre os nossos ombros a responsabilidade de continuarmos entregando um atendimento de qualidade. Além disso, mostra o quanto o município de São Luís busca cuidar dos empreendedores, ofertando serviços e colaboradores preparados para melhor atender a população”, completou.

Também entre as Salas reconhecidas, a unidade de Sítio Novo celebrou a conquista como resultado de um trabalho dedicado, mesmo com estrutura enxuta. Para o coordenador da Sala do Empreendedor do município, Ribamar Viana, o reconhecimento tem um significado ainda mais especial diante dos desafios enfrentados.

“Recebemos essa conquista com muita alegria e a certeza do dever cumprido. Mesmo sendo um município pequeno e com uma equipe reduzida, nos dedicamos ao máximo para atender bem os empreendedores e cumprir todas as exigências do Sebrae. O Selo Diamante representa a superação de muitos desafios e reforça que estamos no caminho certo”, destacou.

Ribamar também ressaltou o papel das parcerias e o impacto da premiação. “Esse resultado mostra que, com compromisso e apoio dos parceiros, é possível alcançar grandes conquistas, independentemente do porte do município. Seguiremos trabalhando para avançar ainda mais e oferecer um atendimento cada vez melhor”, concluiu.

A premiação reforça o papel estratégico das Salas do Empreendedor como porta de entrada para serviços como formalização de MEI, orientações empresariais, capacitações e acesso a crédito. Mais do que pontos de atendimento, essas estruturas têm se consolidado como espaços de transformação econômica, especialmente em municípios do interior.

Para a gerente estadual de Atendimento do Sebrae Maranhão, Marina Lavareda, o reconhecimento nacional reforça a consistência do trabalho desenvolvido em todo o território maranhense. “O prêmio evidencia a qualidade e a dedicação das equipes das Salas do Empreendedor em todo o Maranhão. É um reconhecimento que reafirma o compromisso em oferecer um atendimento cada vez mais eficiente, próximo e resolutivo para os pequenos negócios, contribuindo diretamente para o fortalecimento do ambiente empreendedor nos municípios”, destacou.

A gerente também ressaltou o esforço coletivo que sustenta o resultado. “Esse desempenho é reflexo do trabalho comprometido das equipes e da parceria com os municípios. Mostra que, quando se investe em atendimento de qualidade, o impacto chega de forma concreta à vida de quem empreende e movimenta a economia local”, concluiu.

Etapa regional do prêmio

Ribamar Viana e Geusa Medeiros celebram o Selo Diamante em Sítio Novo. (Sebrae/Divulgação).

A etapa regional da premiação foi realizada no dia 27 de março, quando o Sebrae Maranhão reconheceu o desempenho das unidades no estado. Ao todo, foram premiadas 54 Salas do Empreendedor e Salas Parceiro pelo desempenho no ciclo 2025. Entre as 106 inscritas, três conquistaram o Selo Bronze, 11 receberam o Prata e 40 alcançaram o Ouro. A solenidade reuniu autoridades, agentes de atendimento e representantes de diversas regiões do estado.

Confira as Salas Diamante do Maranhão
Unidade de Negócio Grajaú

● Parceiro Sebrae – Associação Comercial, Agrícola e Industrial de Barra do Corda
● Sala do Empreendedor de Barra do Corda
● Sala do Empreendedor de Sítio Novo
Unidade de Negócio Pinheiro

● Sala do Empreendedor de Peri Mirim
● Sala do Empreendedor de Santa Helena
Unidade de Negócio Caxias

● Sala do Empreendedor de Buriti Bravo
● Sala do Empreendedor de Coelho Neto
Unidade de Negócio Açailândia

● Sala do Empreendedor de São Pedro da Água Branca
● Sala do Empreendedor de Bom Jesus das Selvas
● Sala do Empreendedor de Itinga do Maranhão
Unidade de Negócio Presidente Dutra

● Sala do Empreendedor de São Domingos do Maranhão
● Sala do Empreendedor de Tuntum
Unidade de Negócio Santa Inês

● Sala do Empreendedor de Santa Luzia do Paruá
Unidade de Negócio São Luís

● Sala do Empreendedor São Luís – Anjo da Guarda
Busque o Sebrae – Em São Luís, os empreendedores podem acessar os serviços do Sebrae presencialmente na sede do Jaracaty ou na Unidade do Complexo Multicenter. Também é possível obter orientações de forma remota por meio da Central de Atendimento, pelo telefone e WhatsApp 0800 570 0800. Podem ainda buscar orientações nas Salas do Empreendedor (Cohab, Blitz Urbana Alemanha e Anjo da Guarda), também localizadas nos municípios de Raposa, Paço do Lumiar e São José de Ribamar e nas Salas Parceiro do Sebrae (AJE/MA e CRC/MA). Mais informações pelo WhatsApp 98 99192-2356

Os conteúdos e informações sobre empreendedorismo e pequenos negócios estão disponíveis nos canais digitais do Sebrae Maranhão, como o Portal Sebrae (sebrae.com.br), Instagram (@sebraemaranhao) e nos canais no YouTube do Sebrae e do Sebrae Maranhão. Mais notícias podem ser acessadas na Agência Sebrae de Notícias (ASN), pelo site agenciasebrae.com.br.

ORLEANS BRANDÃO AMPLIA BASE NA REGIÃO DOS LENÇÓIS COM ADESÃO DE GRUPO POLÍTICO DE SANTO AMARO.

Mais um forte grupo político declarou apoio à pré-candidatura de Orleans Brandão ao Governo do Estado. Lideranças do município de Santo Amaro, importante porta de entrada dos Lençóis Maranhenses, se reuniram com o pré-candidato, nesta segunda-feira (04), para reafirmar que seguirão ao seu lado nessa caminhada.


Participaram do encontro a ex-prefeita de Santo Amaro, Luziane Lopes, além dos vereadores Geni Silva, Elenilton do Cocal, Kelson Luna e Elias Meneses, todos reconhecidos pelo trabalho junto às comunidades. Também marcaram presença lideranças locais como Ronilson e Ricardo Barbosa, que, ao lado do grupo, reforçaram o compromisso com o projeto político liderado por Orleans.


O encontro foi intermediado pelo ex-prefeito de Barão de Grajaú, Gleydson Rezende, que comandou o município por três mandatos e é pré-candidato a deputado estadual. Ele destacou a importância da união de forças em torno do nome de Orleans e reafirmou seu empenho em fortalecer a pré-candidatura em toda a sua base política.


Durante a reunião, Orleans Brandão agradeceu o apoio e destacou a relevância estratégica de Santo Amaro para o desenvolvimento do estado.

“Santo Amaro é uma cidade fundamental para o Maranhão, especialmente por sua importância nos Lençóis Maranhenses. Tenho compromissos claros em trabalhar para melhorar a infraestrutura dessa bela cidade, fortalecer o turismo e garantir mais qualidade de vida para a população. Vamos olhar com atenção para essa região que tem tanto potencial e merece avançar ainda mais”, afirmou.

ORLEANS BRANDÃO REFORÇA PROJETO COLETIVO EM REUNIÃO COM PRÉ-CANDIDATOS DA FEDERAÇÃO RENOVAÇÃO SOLIDÁRIA.

O pré-candidato ao Governo do Maranhão, Orleans Brandão, reuniu-se com pré-candidatos da Federação Renovação Solidária – bloco formado pelo Partido Renovação Democrática (PRD) e o Solidariedade -, em um encontro para alinhamento político e fortalecimento do trabalho conjunto para o processo pré-eleitoral.


A reunião, na noite desta segunda-feira (4), contou com a participação de nomes que integram a chapa da federação, entre eles o presidente estadual do bloco, deputado federal Marreca Filho; Márcio Honaiser, Dr. Antônio Borba, Marcos Caldas, Mayane Martins, Geridiane Oliveira, Vânia Pimentel, Bianca Ferraz, Bianca Ribeiro, Soraya Pereira, Páblo Lima, Ribeiro Neto, Fábio Borjas, Julyfran Catingueiro, Daniel Barros, Manchinha, Luanda Palácio, Rayssa Campos, Leonardo Sá, Valdenio Caminha, Juliana Leite, Coronel Medeiros, Coronel Schnneyder, Sanquez, Tassio Pontual, Karina das Dindas e Louise Machado.


Durante o encontro, Orleans Brandão destacou a importância da união do grupo e do compromisso coletivo na construção de um projeto político consistente para o Maranhão. Ele ressaltou o papel de cada liderança no fortalecimento das propostas. “Quero agradecer pela confiança aos candidatos estaduais e federais, a todos vocês. Quando vejo esse grupo unido em torno de um projeto, eu entendo que também preciso dar a minha contribuição, somar esforços e caminhar junto”, afirmou.


Ele também enfatizou a disposição de manter diálogo próximo com os integrantes da federação. “Tenho o compromisso de, sempre que possível, conversar individualmente com cada um, ouvir, orientar e ajudar no que estiver ao meu alcance. Esse é um projeto coletivo, e o sucesso de vocês também é o nosso sucesso”, ressaltou.

Orleans Brandão relembrou parcerias construídas em diferentes municípios e destacou que a atuação conjunta tem gerado resultados concretos. “A maioria aqui eu já tive a oportunidade de conhecer de perto, de andar junto nas cidades, de construir parcerias importantes com prefeitos, vereadores e outras lideranças”, frisou.

Ao final, reforçou a continuidade do trabalho liderado pelo governador Carlos Brandão. “Seguimos juntos, com responsabilidade, confiança e a certeza de que estamos construindo algo maior”, concluiu.

ARARI CELEBRA O DIA DO TRABALHADOR COM GRANDE EVENTO DA FEIRA DO PRODUTOR.

A Prefeitura de Arari, sob a gestão da prefeita Maria Alves “Simplesmente Maria”, realizou no último dia 2 de maio uma celebração especial em homenagem ao Dia do Trabalhador.

Prefeita Maria Alves de Arari.

Organizado por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, o evento reuniu a comunidade para um momento de valorização e reconhecimento a todos os ararienses que impulsionam o crescimento do município.

A programação da Festa do Trabalhador 2026 contou com o tradicional café da manhã rural, música ao vivo e sorteio de prêmios para animar o público presente na Feira do Produtor.

O evento reforçou o compromisso da gestão municipal em celebrar quem move a cidade todos os dias, promovendo integração e alegria para a nossa gente.

ENTREVISTAS & PRONUNCIAMENTOS 

A prefeita Maria “Simplesmente Maria”, deu entrevista para o Blog À Notícia e destacou que a agricultura de Arari precisava de novos incentivos e que ela está unindo forças com diversos órgãos para melhorar a qualidade de vida do homem do campo.

Entre as medidas citadas, estão a ampliação de serviços de aração de terra e a disponibilização de tratores para o manejo do solo, visando combater o êxodo rural e manter a produtividade na região e em todo o Maranhão.


Maria apontou como seus maiores desafios atuais as estradas vicinais, essenciais para o escoamento da produção, e o abastecimento de água. Ela afirmou estar em busca de recursos em Brasília para garantir água em abundância para a sobrevivência e produção dos trabalhadores rurais.
Por fim, a prefeita elogiou o apoio do governador Carlos Brandão, classificando-o como um parceiro fundamental para o município e um gestor municipalista que cumpre o que promete.

O advogado e esposo da prefeita, Dr. Bebeto Abas comentou sobre a importância das comemorações do Dia do Trabalho em Arari. Ele ressaltou o empenho da prefeita em organizar o evento na Feira do Produtor, que contou com a distribuição de prêmios específicos para os trabalhadores do campo e da pesca.

Entre os itens sorteados, ele mencionou kits para agricultores e pescadores, além de motores de rabeta para canoas, afirmando que essas iniciativas são fundamentais para apoiar a população rural. Sobre a atuação do governo estadual, o advogado afirmou que Arari tem recebido ajuda e apoio do governador Carlos Brandão.

O secretário de agricultura James Nunes disse que Arari possui uma produção diversificada, incluindo arroz, abóbora, batata-doce, melão e banana. Ele enfatizou a importância do mesocarpo de babaçu, que é adquirido pela prefeitura via PNAE para a merenda escolar.


Entre as novidades, citou a introdução da pitaia, o apoio a 300 produtores de melancia para o festival municipal e projetos de irrigação para milho, mandioca e açaí. O secretário também revelou o plano de valorizar a apicultura local, impedindo que o mel de alta qualidade de Arari seja rotulado por outros estados.
Por fim, mencionou que a cidade conta com 1.200 produtores cadastrados e recebeu incentivos do governo estadual, como 16 kits de hortas comunitárias e 150 motores para pesca, visando consolidar Arari como referência na agricultura e piscicultura.

O vereador Dd Boiador destacou que sua prioridade é o combate à fome e o apoio ao trabalhador rural, a quem considera a classe mais sofrida. Ele elogiou a gestão da prefeita Maria Alves por valorizar os produtores da zona rural e afirmou que, embora não estivesse com ela na campanha, decidiu apoiá-la ao ver o trabalho realizado.


Dd afirmou que não se apega ao salário de vereador e usa seus recursos para ajudar a população com saúde e assistência, criticando políticos que só aparecem em época de eleição para “ludibriar” o povo com doações pontuais. Para ele, o desenvolvimento real acontece quando se investe nos mais humildes.

O secretário de saúde Thiago Santos comentou que a saúde do município tem avançado significativamente sob a gestão da prefeita Maria Alves. Ele mencionou que, em um ano e quatro meses de trabalho, foram alcançadas conquistas importantes como a reforma do hospital local e a construção de três novas Unidades Básicas de Saúde (UBS), além de uma reorganização geral dos serviços de saúde oferecidos à população.

Sobre o Dia do Trabalhador, Thiago ressaltou que a prefeitura manteve a tradição de realizar uma grande festa para celebrar a data com todos os profissionais e com a cidade em geral.

Ele também enfatizou que o apoio do governo estadual tem sido fundamental para o progresso de Arari, afirmando que sem essa parceria os avanços do município não teriam sido tão expressivos.

Prefeita Maria Alves de Arari.

Dr. Bebeto Advogado de Arari

COM APOIO DO SEBRAE, SEMINÁRIO DISCUTE O POTENCIAL BILIONÁRIO DA ECONOMIA DO MAR NO MARANHÃO.

7º Seminário Economia do Mar acontece em São Luís com participação do Sebrae e debate o desenvolvimento sustentável no setor (Sebrae / Divulgação)

Evento conta com participação do Sebrae e promove debate sobre inovação, sustentabilidade e desenvolvimento da economia azul.

São Luís entra na rota dos grandes debates sobre inovação e uso sustentável de recursos oceânicos. No dia 14 de maio, será realizado o 7º Seminário Economia do Mar, reunindo empresários, especialistas do setor e representantes de instituições públicas e privadas. O evento é organizado pela Associação Brasileira das Empresas da Economia do Mar (ABEEMAR) e conta com correalização do Sebrae e da Federação das Indústrias do Estado do Maranhão (FIEMA).

Com uma programação diversificada distribuída ao longo do dia, o seminário promove discussões a respeito de temas que incluem logística portuária, transformação digital, energias renováveis e empreendedorismo, evidenciando o potencial de setores ligados à economia do mar – conceito que engloba atividades econômicas como pesca, transporte marítimo, construção naval e turismo costeiro.

Para o presidente do Conselho Deliberativo Estadual do Sebrae Maranhão, Celso Gonçalo, o evento contribui para ampliar o acesso dos empreendedores a novas oportunidades no estado.

“O Maranhão reúne condições estratégicas para avançar na economia do mar, especialmente em áreas como energia, logística e serviços. O seminário contribui para ampliar o acesso à informação, estimular a inovação e fortalecer conexões entre os diferentes setores envolvidos nesse processo, impulsionando o desenvolvimento sustentável”, afirma.

Programação reúne temas estratégicos do setor

Ao longo do dia, o seminário será dividido em painéis que abordam diferentes frentes da economia do mar, conectando desenvolvimento econômico, inovação e sustentabilidade. A programação começa com a discussão sobre o potencial da Margem Equatorial para o Maranhão e os desafios para tornar cidades costeiras mais resilientes.

Na sequência, entram em pauta temas ligados à infraestrutura, com foco na integração entre portos e logística, além de tecnologia e transformação digital no setor.

O empreendedorismo aparece como um dos eixos centrais, com destaque para o Selo Azul – Cidades Costeiras, iniciativa que busca estruturar municípios para atrair investimentos a partir do uso sustentável de recursos oceânicos. A agenda inclui ainda discussões sobre o avanço da energia eólica offshore e encerra com um painel voltado às oportunidades de mercado, mostrando caminhos para empresas que desejam fazer negócios com a Petrobras.

“O seminário é uma oportunidade estratégica para alinhar visões, compartilhar conhecimento e construir soluções que fortaleçam a economia do mar no Brasil, especialmente em regiões com grande potencial como o Maranhão”, destaca João Azeredo, presidente da ABEEMAR.

Conexões e articulação setorial
Além dos painéis, o seminário funciona como um espaço de articulação entre diferentes setores, promovendo networking e troca de experiências entre empresas, especialistas e instituições. A expectativa é reunir um público qualificado, favorecendo a geração de parcerias e negócios.

Luiz Fernando Renner, vice-presidente executivo da FIEMA, destacou que o Maranhão precisa olhar com mais atenção para a Economia do Mar. Segundo ele, atividades como a operação do Porto do Itaqui, o hub de combustíveis da Petrobras, o escoamento de grãos pelo Arco Norte e o transporte aquaviário são exemplos que mostram o potencial econômico da região costeira do estado, onde existem mais de 30 municípios que podem se beneficiar desse arranjo.

Renner alertou, por exemplo, para a subexploração da pesca artesanal, hoje majoritariamente informal e sem números precisos, e defendeu investimentos em qualificação profissional, criação de cooperativas e desenvolvimento de indústrias pesqueiras para agregar valor às cadeias produtivas. “Com o seminário, temos a intenção de avançar com propostas concretas para promover a Economia do Mar no estado”, antecipou.

Importância estratégica e o potencial da economia do mar

Mais do que um espaço de debate, o seminário projeta São Luís como um território-chave dentro da economia do mar, especialmente por sua vocação portuária e posição estratégica no país.

O evento também amplia o debate sobre o potencial da região como nova fronteira de desenvolvimento, atraindo olhares para oportunidades.

“Áreas como energia, logística e serviços têm impulsionado o avanço da Economia do Mar. O seminário contribui para organizar melhor esse cenário, dar visibilidade às oportunidades e aproximar empresas de diferentes portes dessas novas demandas”, destaca o presidente do Conselho Deliberativo Estadual do Sebrae Maranhão, Celso Gonçalo.

Esse movimento está diretamente relacionado à força da economia marítima no Brasil. O conjunto de atividades ligadas ao oceano corresponde a cerca de 20% do PIB, movimentando mais de R$ 1 trilhão ao ano. Só o transporte marítimo, por exemplo, concentra aproximadamente 95% do comércio exterior do país.

Além da força logística, o setor reúne áreas estratégicas como a produção de petróleo e gás, o avanço da energia eólica offshore, a pesca e a aquicultura, fundamentais para a alimentação, e o turismo costeiro, que impulsiona economias locais. Também cresce o espaço para inovação, com a biotecnologia marinha ganhando destaque no desenvolvimento de novos produtos.

Procure o Sebrae – Para mais informações sobre as iniciativas desenvolvidas pelo Sebrae, procure a Unidade de Negócios do Sebrae em São Luís, localizada no Multicenter Negócios e Eventos, ou a Central de Atendimento, no 0800 570 0800 (telefone e WhatsApp). Acompanhe ainda os canais digitais do Sebrae no Maranhão: Instagram (@sebraemaranhao) e YouTube (https://www.youtube.com/sebraemaranhao).

MODERNIZAÇÃO NA HOTELARIA: CHECK-IN DIGITAL PASSA A SER OBRIGATÓRIO E SEBRAE ALERTA PARA ADEQUAÇÃO.

Em São Luís, Hotel Abbeville já trabalha com o novo modelo, que se reflete em comodidade para o cliente e qualidade o atendimento

Hotéis, pousadas e meios de hospedagem devem implementar a ficha digital dos hóspedes. Iniciativa gera economia e garante mais agilidade e segurança.

O marco da transformação digital se consolida no setor hoteleiro em 2026. Desde o dia 20 de abril, todos os hotéis, pousadas e meios de hospedagem do país devem utilizar obrigatoriamente a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) em formato 100% digital – o chamado Check-in Digital.

Trata-se de uma determinação do Ministério do Turismo, integrada ao sistema gov.br, que substitui o preenchimento da ficha de hóspede de forma manual, em papel, por um processo automatizado, gratuito e seguro.

Com isso, as operações de check-in devem ficar mais rápidas e com menos burocracia. Diego Leite, do hotel Abbeville, em São Luís, que já está com o sistema em funcionamento, destaca a importância da medida.

“Nosso sistema está rodando perfeitamente e não teremos mudanças drásticas. Tivemos facilidade em nos adequar e o sistema já faz tudo automaticamente. No pré check-in, o hóspede preenche a ficha digital e nós acessamos os dados, com segurança em respeito à LGPD, sem que ele precise preencher nada em papel. Na recepção, o cliente só precisa assinar a ficha. Isso traz mais agilidade e facilidade para a gestão”, explica o empreendedor.

Contando com cerca de 1300 empreendimentos formais e ativos classificados como meios de hospedagem (hotéis, pousadas e similares), segundo dados do DataSebrae e Receita Federal, o Maranhão registra também negócios em fase de implantação do novo sistema.

É o caso da Vila Capininga Ecopousada Santo Amaro. Gilvandro Oliveira, proprietário do empreendimento, conta que está trabalhando no processo de adequação.

“A Vila Capininga está implantando o sistema e vamos começar a operar em maio. Estamos em fase de testes para ver como vai funcionar. E estamos fazendo a transição ouvindo nossos clientes, porque é uma novidade e queremos ver como o cliente a recebe”, frisou ele.

Mais agilidade e segurança jurídica – A transição para o digital não é apenas uma exigência legal, mas uma ferramenta de gestão estratégica, conforme a gestora de Turismo e Cultura do Sebrae no Maranhão, Flávia Nadler. “Ao centralizar as informações, o empreendedor consegue compreender com maior precisão o perfil do seu visitante e o motivo da viagem, gerando inteligência de mercado para seu negócio”, reforça ela.

Ela destaca que esse mecanismo garante total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). “O sistema digital assegura que as informações dos hóspedes estejam protegidas e sejam consolidadas sem identificação individual para fins de políticas públicas, eliminando o risco de vazamento de dados físicos”, destaca a coordenadora.

Orientação do Sebrae para o empreendedor


“Adequação é fundamental para a modernização do sistema de check-in”, reforça Gilvandro Oliveira, da Vila Capininga Ecopousada Santo Amaro

O Sebrae Maranhão vem direcionando os empresários locais a agilizarem a adesão para evitar sanções administrativas e impedimento de receber novos hóspedes devido à irregularidade perante os órgãos de fiscalização. As orientações estão disponíveis nas Unidades de Negócios na capital e interior, e em maio, está previsto um webinar sobre o tema, abrangendo empreendedores de todo o estado, em parceria com o Ministério do Turismo e o trade local.

O novo sistema traz benefícios para o hóspede e para o hotel. Com o Check-in Digital, o procedimento pode ser realizado via QR Code ou link, reduzindo drasticamente as filas na recepção. Isso permite que os dados sejam acessados diretamente da conta gov.br, com segurança, trazendo agilidade no atendimento.

O novo sistema tem reflexos, ainda, na sustentabilidade, com o fim da necessidade de armazenamento de pilhas de papel e na redução de custos operacionais, o que amplia a competitividade dos negócios. Para o turista, traz comodidades, tornando o processo mais ágil e tecnológico, com a segurança da proteção de dados.

Como se adequar

Para orientar o empreendedor que vai iniciar seu processo de adequação, o Sebrae recomenda levar em conta as orientações do Ministério do Turismo, destacando a importância de seguir todos os passos, de estar atento para a regularidade no Cadastur e de capacitar suas equipes para a gestão do sistema.


É importante que os empreendedores de pequenos hotéis, pousadas e similares, que utilizam softwares de gestão (PMS), verifiquem se suas ferramentas já estão integradas à nova API do Ministério do Turismo para garantir a transmissão automática dos dados. As informações e orientações necessárias estão disponíveis aqui: https://bit.ly/4vQiLJq

Lembrando que empreendimentos não adequados ainda podem proceder a implantação do novo sistema. Caso contrário, estarão sujeitos a processo administrativo, com direito a ampla defesa, e a penalidades legais previstas, como advertência e multa. A fiscalização é exercida pelo Ministério do Turismo e também pode ser delegada a estados e municípios. O processo inicia-se com sensibilização e notificação.

Sobre o Sebrae – Se você tem interesse em saber como o Sebrae atua na área de Turismo, procure uma das Unidades de Negócios na capital e no interior. Em São Luís, na sede do Sebrae, no Jaracaty e na Unidade de São Luís (no Complexo Multicenter, acesso em frente à Ceasa). Sobre a atuação do Sebrae, busque o Portal Sebrae (sebrae.com.br) ou informe-se pela Central de Atendimento do Sebrae no 0800 570 0800. Telefone/WhatsApp: 0800 570 0800. Canais Digitais Sebrae no Maranhão: Instagram (@sebraemaranhao), YouTube Sebrae Maranhão (https://www.youtube.com/sebraemaranhao).